Interaktivní test

Obtížný sociální klient

Vloženo 15.12.2010

1. Vyberte nejlepší charakteristiku obtížného sociálního klienta:
je to klient, který je agresivní
je to asociální klient
je to klient, se kterým se nám obtížně spolupracuje
2. Obtížní klienti nás frustrují nejčastěji, protože:
připomínají nám nás samé
připomínají nám naše hranice, naše omezení
nemají žádné hranice, omezení
3. Mezi faktory ztěžující kontakt s klientem nepatří:
charakterová patologie a obtížná diagnóza
porucha komunikace a nedostatek zkušeností ze strany pomáhajícího pracovníka
empatie ze strany pomáhajícícho pracovníka
4. Protipřenos je:
emoční reakce pomáhajícího pracovníka na klientovo chování
"zaškatulkování" klienta do určité kategorie
předsudek vůči klientovi
5. Nálepkování je:
emoční reakce pomáhajícího pracovníka na klientovo chování
"zaškatulkování" klienta do určité kategorie
předsudek vůči klientovi
6. Předsudek je:
ovlivněn emocemi a tudíž neobjektivní
objektivní, ale diskriminující tvrzení
ovlivněn emocemi , a tudíž objektivní
7. Manipulativní klient chce spolupracovat s pomáhajícím pracovníkem.
Ano
Ne
8. Manipulativní klient chce být manipulován.
Ano
Ne
9. Manipulativní klient chce získat nadvládu nad pomáhajícím pracovníkem.
Ano
Ne
10. Manipulativní klient je často agresivní.
Ano
Ne
11. Manipulativní klient zpočátku budí dojem, že chce spolupracovat.
Ano
Ne
12. Práce s manipulativním klientem je velice obtížná.
Ano
Ne
13. S manipulativním klientem je dobré pracovat o samotě, v soukromí.
Ano
Ne
14. Nedobrovolný klient většinou špatně spolupracuje.
Ano
Ne
15. Nedobrovolný klient má tendenci manipulovat s pomáhajícím pracovníkem.
Ano
Ne